1、酒店預(yù)訂
酒店預(yù)定需要用戶依據(jù)自己的實際需求和相關(guān)情況填寫基本的信息，包括入住的時間段、入住人的身份認(rèn)證等，同時用戶可以瀏覽預(yù)訂酒店的房間、周邊介紹、服務(wù)設(shè)施以及個人評價。
2、定位
定位的功能是為了幫助用戶選擇合適的品牌酒店。品牌酒店在全國范圍內(nèi)擁有的數(shù)量較多，平臺會自動定位用戶的位置。
3、行程服務(wù)
用戶入住后可以在線上完成行程服務(wù)，例如房間續(xù)訂、預(yù)約發(fā)票、權(quán)益兌換以及自助退房，省略了服務(wù)處理中間的交流環(huán)節(jié)。
4、客房服務(wù)
客房服務(wù)的功能主要是通過智能客房、客房送物、衛(wèi)生打掃、設(shè)備維修、點贊評論這幾個方面完善用戶的服務(wù)體驗。
5、會員中心
會員中心的功能。會員中心的設(shè)置是為了深化品牌概念，讓更多的用戶對品牌產(chǎn)生依賴性，擁有一定的品牌忠誠度。